ある大手、中堅、小規模のFX証拠金取引会社の方に、「収益に寄与してる顧客割合は?」と質問したところ、「アクティブに取引するトップ1割弱」 と3社とも同じ答えが返ってきました。 さらに、「何かと苦情を言ってくる顧客層は?」 と聞くと、（苦笑いしながら） 「下位2・3番手グループ」 ・・・これも共通してました。 限られたBudget（予算）でイメージ戦略を練る取引会社には、ターゲットにする顧客の選別を狙う “差別化” したサービス展開も面白いかも・ネ !?